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时间:2018-09-09 22:48:05?? 作者:网络?? 来源:网络转载?? 阅读:13613?? 评论:0
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为深化以病人为中心的服务理念,强化基础护理,提高护理质量,卫生部新提出了优质护理服务示范工程活动主题是夯实基础护理,提供满意服务!我们二十五楼作为全院第二批示范病房,自然是感慨颇多!护士长花了大量的时间跟我们讲解这次活动的内容以及重要性。早上晨会讲,下午还要集中总结,总之就是对我们的洗脑。说实话,一刚开始我们不是很能接受:每天忙都忙得跳脚,哪还有时间跟病人洗头洗澡甚至伺候大小便啊,这样做下来我们都需要人护理啦!但是慢慢的,我们体会到了基础护理是临床护理工作的重要组成部分,是病人最基本的生理、心理需要,是护理工作质量的基础。基础护理更是我们跟患者最有效的沟通方式。每天早上上班的第一件事便是做晨间护理,拿着床刷从头扫到尾,因为我们病房的患者外地人多,所以陪护多,私人物品自然也就特别多。床上,床下,床旁桌,窗台到处是杂物,为此我们只能一次次的说,一遍遍的整理。曾有人说过:护士就是要有一张婆婆嘴!每天我都会问病人你知不知道自己是几级护理啊?为什么手表带是红色的呢?什么是普食啊?什么是安全三分钟?刚开始很不适应这个念经,但是慢慢的发现,病人通过这些提问,他们掌握了很多他们疾病的相关知识,在一次次的沟通中又增进了护患感情。中午我们会为病人餐前洗手,打饭,这些点点滴滴,看似简单,其实做起来还是要有耐心跟恒心的。到了下午我们会为打泵卧床及介入术后病人洗刷刷,为患者协助大小便,擦身等。所有的患者做完每项操作,常常累得腰酸背痛,汗流浃背!但当听到每个病人一句句真诚的道谢时,认为再苦再累也是值得的。通过这一段时间的努力,不仅拉近了护士与病人空间上的距离,更拉近了护士与病人之间情感的距离。病人的满意度越来越高了,收到的表扬信也越来越多了,医师对护士的评价越来越好了,护士们工作的积极性也越来越高了。工作没有最好,只有更好,我们将在护理部各位老师的指导下和各位同行的大力支持下,进一步的集思广益,不断优化我们的工作。从方便管理向方便病人转化,真正做到把方便让给病人,把困难留给自己。

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